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记者昨天获悉,从1月份起,中国移动、中国移动将在全国范围内全面开展“金牌服务,满意100”活动。鼓励用户进行垃圾信息的举报,同时,还将精简套餐种类,方便手机用户比较和理解。
中国移动、中国移动正在引导和鼓励广大客户通过“10086999”短信平台和10086人工服务等免费途径进行垃圾信息举报。今后将更及时地向社会发布垃圾信息警示案例。
在广受关注的资费套餐方面,中国移动、中国移动表示今年将精简套餐种类,优化套餐设计;同时将开发资费导购工具,在营业厅、热线、服务网站和自助服务终端等提供资费导购服务,帮助客户选择适合的资费。
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我选的号码,办理成功后,去营业厅直接就能改套餐吗?
2022-11-18 16:03
我选了号码,到时候办不了我想要的套餐怎么办?
2022-11-09 17:44
选了一张电信星卡,29都包含什么?
2022-11-04 11:41
重庆电信号码已经缴了话费,但是还是停机的?
2022-11-01 10:55
一个身份证一次性可以办理2张卡吗,主副卡?
2022-10-28 10:02